Nello stesso momento in cui lo scandalo Cambridge Analytica sta per colpire direttamente Mark Zuckerbeg, CEO di Facebook, e nel pieno controllo pubblico dei Facebook Files, la società decide di cambiare nome. Sarà annunciato il 28 ottobre e vogliono venderlo come integrazione nel Metaverse.
Facebook, l’azienda, non il prodotto, vuole un altro nome, ma ne vale la pena? In altre parole, un nuovo nome migliorerà la reputazione dell’azienda nel bel mezzo di una crisi? I giornali di Facebook, i cosiddetti Facebook Files, riportano che l’azienda era perfettamente consapevole degli effetti dei suoi prodotti sui suoi utenti (dal movimento NoVax che ha lanciato alla polarizzazione politica che avrebbe voluto evitare anche i rischi di Instagram per gli adolescenti), hanno raggiunto il Senato e Mark Zuckerberg, CEO dell’azienda, potrebbe affrontare, cinque anni dopo, le implicazioni legali e finanziarie dello scandalo Cambridge Analytica. Facebook non sta vivendo al meglio. Non solo ha nuovi fronti aperti, ma non è ancora riuscita a risolvere quelli che aveva in serbo.
The Verge, uno dei media online di tecnologia di riferimento ha dato l’esclusiva: Facebook annuncia la prossima settimana durante la conferenza annuale Connect un cambio di nome, presumibilmente, per integrare l’immagine dell’azienda all’interno del metaverso, che considera il suo futuro. Secondo questo mezzo, Zuckerberg vuole un nome che mostri la vera ambizione dell’azienda che va oltre l’aver creato un social network e aver acquistato WhatsApp e Instagram. Vuole ‘passare alla storia’ per essere stato in grado di costruire il Metaverso, un mondo virtuale in cui gli occhiali VR godranno, secondo Zuckerberg, della stessa ubiquità dei telefoni cellulari. Ok, questa è una lettura a lato della galleria. Dietro c’è una strategia aziendale manuale: in tempi di crisi, se sei a corto di idee, cambi il nome della tua azienda. Facebook, sì, continuerà ad essere Facebook. Quello che cambierà è il nome della casa madre.
Sono molti i casi di grandi aziende che hanno cambiato nome per dare una nuova veste alla propria attività. Forse i più popolari sono Andersen Consulting e Philip Morris che sono diventati Accenture e Altria. Per Accenture la mossa è andata bene, ma Philip Morris non è così chiaro. L’azienda ha approfittato di una vittoria giudiziaria del 2003 per fare il cambio di nome negli Stati Uniti e ‘vendere’ al pubblico che il cambio di nome era dovuto al fatto che l’azienda era impegnata nella commercializzazione di più prodotti, oltre alle sigarette che causano cancro, ma nelle cause successive un nome non è stato separato da un altro, quindi non è scivolato. Perché non tutte le aziende che hanno cambiato nome hanno fatto bene. Perché ricorderete che Netflix ha anche provato a cambiare nome… ma non ha funzionato, vero? O ti eri dimenticato di Qwikster? Quando Netflix ha lanciato il suo servizio di streaming ha cercato di separarlo dal business del noleggio di DVD (no, non l’hai visto in Italia) e non ha funzionato. Dietro c’era una strategia di prezzo sconsiderata che semplicemente non rendeva nessuno interessato a essere abbonato a una piattaforma di streaming e a un servizio di noleggio di DVD. Netflix voleva addebitare di più ai clienti che facevano streaming e noleggiavano. E pensava che se avesse dato un nome al noleggio del dvd (Netflix è nato come videoteca) sembrerebbe che avessero più valore. L’aumento non è diminuito e gli utenti hanno preso un colpo sul nome. In effetti il nuovo nome è durato solo una settimana.
Il nuovo nome di Facebook
Da quando è nato nel 2003, Facebook ha cambiato nome solo una volta. Nasce come Thefacebook.com e dopo due anni ha fatto a meno dell’articolo ‘the’ e del cognome, ovviamente, dotcom, lasciando Facebook nudo. Più che un cambio di nome, era una lucidatura del nome. Il nome che scegli ora Facebook andrà nella stessa vena di Alphabet di Google. Sarà un nome che il grande pubblico non conoscerà, né gli importerà. Vediamo quante persone sanno che la società madre di Google è Alphabet. Bene quello. Probabilmente Facebook pensa, come Philip Morris, che se ci saranno più scandali o azioni legali oppure il nuovo nome verrà tralasciato e trascenderà i prodotti già ‘maledetti’.
