Spotify non ha imparato la lezione di Facebook sulle bufale del Covid

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Le misure che Spotify ha introdotto sono sufficienti per combattere la disinformazione sul Covid, a due anni dall’inizio della pandemia?

Fino a ieri Spotify non aveva una politica chiara per vietare la disinformazione relativa al Covid-19. Ora ce l’hai, ma la grande domanda è se sia sufficiente. Perché ha scelto lo stesso modello di Facebook, che ha dimostrato di non funzionare. Fino ad ora il suo podcast più popolare, Joe Rogan Experience, ha diffuso grandi colpi di disinformazione su Covid-19 come “psicosi di massa” è l’unico responsabile delle persone che si fidano dell’efficacia dei vaccini o di come gli ospedali sono stati incentivati ​​finanziariamente dall’inizio del pandemia per diagnosticare erroneamente i decessi per Covid-19, almeno negli Stati Uniti, entrambe affermazioni purtroppo popolari tra i gruppi anti-vaccino. Un programma in cui, inoltre, la conduttrice ha incoraggiato qualsiasi ragazzo di 21 anni a non vaccinarsi.

È per questo programma che musicisti come Neil Young, Nils Lofgren o Joni Mitchell hanno formalmente minacciato nei giorni scorsi di ritirare i propri album da Spotify purché debbano coesistere in catalogo con i podcast di Joe Rogan. Per noi, l’umorista ed emittente esperto nei programmi UFC Joe Rogan è lontano da noi, la verità, ma la disinformazione e il tipo di bufale che il suo programma diffonde, no. Poi, sì, c’è il dibattito sulla libertà di espressione e sui suoi limiti. E in mezzo a tutto questo, la recente esperienza di Facebook che cerca di controllare la disinformazione sulla pandemia e sul Covid-19, ed è qui che si trova la chiave per capire se la misura di Spotify è utile. Perché stiamo parlando di un podcast che conta 11 milioni di ascoltatori. E l’età media di quegli 11 milioni di ascoltatori è di 24 anni.

Perché Spotify non ha ancora eliminato gli episodi di Rogan, annunciatore la cui popolarità è direttamente proporzionale alle polemiche che è in grado di generare, in cui cede il passo alla disinformazione sul virus e sulla pandemia? Joe Rogan si è scusato pubblicamente, ma era sulla difensiva: vuole solo “generare discussione”. Vediamo, la disinformazione è sempre disinformazione, giusto? Un’altra cosa è che ha portato questi personaggi a discutere e generare un’edizione Mori e Cristiani del 21° secolo, il che significherebbe entrare in un altro tipo di dibattito morale nei media.

Il modello di Facebook contro la disinformazione funziona?

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Eventi di disinformazione di massa di questa portata hanno ramificazioni straordinariamente pericolose. Come scienziati, affrontiamo contraccolpi e resistenze poiché il pubblico diffida della nostra ricerca e competenza. Come educatori scientifici e comunicatori, abbiamo il compito di riparare la comprensione danneggiata della scienza e della medicina da parte del pubblico come medici, sopportiamo il peso maggiore di una pandemia che ha spinto i nostri sistemi medici sull’orlo dell’orlo e può essere esacerbata solo dal sentimento anti-vaccino intessuto in questo e in altri episodi del podcast Rogan.lettera aperta a Spotify firmata da un gruppo di 1.300 infermieri, medici, ricercatori e divulgatori scientifici.

È sufficiente elaborare una politica di azione contro la disinformazione, ma senza dotarla di mezzi sufficienti per metterla in pratica? Una recente indagine di ISD Global, un think tank creato per analizzare la disinformazione e l’incitamento all’odio sulle piattaforme social, ha sollevato ragionevoli dubbi sull’affidabilità del metodo di Facebook per vietare e rimuovere false affermazioni su COVID-19. Il rapporto espone lacune significative nell’efficacia del programma di verifica dei fatti di Facebook in più lingue, non solo in inglese, e insiste sul fatto che “la piattaforma non utilizza la conoscenza del suo team di verifica dei fatti per intraprendere azioni significative contro i gruppi”. informazioni false]”. Il rapporto esamina in particolare la presenza di un gruppo chiamato World Doctors Alliance, i cui membri hanno diffuso varie affermazioni false e cospirative sulla pandemia da marzo 2020.

“È chiaro che dall’inizio del 2020 la World Doctors Alliance ha goduto di un periodo di drammatica crescita del coinvolgimento e del seguito su tutte le piattaforme, nonostante gli impegni della piattaforma per limitare o rimuovere il tipo di informazioni false e fuorvianti che i membri della rete hanno ricevuto , dimostrando che si diffonde”, il rapporto si apre nelle sue conclusioni. “La stragrande maggioranza delle affermazioni trovate nell’analisi della World Doctors Alliance è inclusa nell’elenco delle affermazioni che Facebook afferma di vietare e rimuovere. Ciò dimostra che non solo Facebook non sta applicando le proprie politiche, ma anche il contenuto che rimane sul la piattaforma sta ricevendo un impegno significativo. Anche la promessa di Facebook di rimuovere gruppi, pagine e account che scoraggiano le persone dal vaccinarsi non viene mantenuta, poiché i membri della World Doctors Alliance continuano a diffondere tali affermazioni alle loro centinaia di migliaia di follower attraverso le loro pagine e account, ” dice il rapporto.

Facebook fa molto affidamento sulla sua relazione con le organizzazioni di fact-checking per identificare e agire sui contenuti problematici sulla sua piattaforma. Il fact-checking è un servizio essenziale nel mondo di oggi, ma questo rapporto rileva anche che deve essere riesaminato“. Facebook afferma di utilizzare varie forme di tecnologia di intelligenza artificiale per tracciare duplicati e variazioni di affermazioni false, ma l’indagine di ISD ha rilevato che la piattaforma non sta funzionando in questo senso, e non riesce nemmeno a raccogliere contenuti accuratamente verificati che sono stati caricati in modo nativo sulla piattaforma con poche variazioni rispetto alle copie conosciute”, conclude questo studio.

Ed ora è il momento di parlare dei 100 milioni di dollari che Spotify ha pagato nel 2020 per firmare in esclusiva Joe Rogen. Prima di arrivare sulla piattaforma Rogan, ha affermato di avere 200 milioni di download. Non sono gli 11 milioni, ma gli 11 milioni settimanali non sono trascurabili. Perché pago quell’importo? Per attirare nuovi utenti sulla piattaforma, convertire gli utenti esistenti della piattaforma al loro podcast e rendere virale il contenuto della piattaforma.